189: Durchhörquote steigern: So hältst du Hörer bis zum Call-to-Action

00:00:00: Wenn deine Zuhörerschaft nicht bis zum Ende kommt, dann ist dein Call to Action quasi unsichtbar.

00:00:09: Das ist so wie wenn du einen Newsletter hast oder einen Blogbeitrag wo am Ende ein Button ist der gedruckt werden soll.

00:00:17: Wenn aber niemand bis zum ende kommt ja dann ist die Wahrscheinlichkeit dass da jemand drauf klickt einfach auch gleich null Und das kannst du beim Podcast ziemlich genau auch sehen.

00:00:31: Ziemlich schwarz auf weiß in der sogenannten Durchhörquote und in dieser Folge möchte ich dir mal die wichtigsten Punkte mitgeben, damit du diese größten Dropoutstellen eliminieren kannst und in Zukunft eine bessere Durchhörtquote hast.

00:00:53: Viel Spaß dabei!

00:01:04: Willkommen zurück zu einer neuen Episode von Power to the Podcast, von Podi G. Ich bin Gordon Schönenbilder, ich bin Podcast Coach und kämpfe wie du und wie viele andere Podcasterinnen-Podcaste auch darum die Aufmerksamkeit der Zuhörerschaft hochzuhalten.

00:01:27: Und mir ist es natürlich auch ein Anliegen deswegen machen wir das Ganze hier Dass du mit deiner Episode eben deine Ziele erreichst und meistens hat das etwas damit zu tun, dass du ein Call to Action hast.

00:01:39: Also eine Handlungsaufforderung in deinem Podcast hast, dass die Menschen irgendwas machen sollen.

00:01:44: Das kann so etwas sein wie sich in Newsletter einzutragen oder mal ins Social Media vorbeizuschauen oder was weiß ich.

00:01:50: also es gibt ganz viele Möglichkeiten diesen Call To Action zu gestalten und was halt eben das Ziel für dich im Podcast ist.

00:01:58: Das hängt natürlich davon ab was du da erreichen möchtest.

00:02:02: Das kann aber auch etwas sein, was vielleicht da nicht so mit klassischem E-Mail Newsletter gezeugt zu tun hat und einfach nur in Anführungsstrichen der Wunsch nach Feedback.

00:02:12: So wenn du sagst, du hättest gerne mehr Feedback in deinem Podcast dann kann es halt eben sein dass die Menschen da am Ende... Wenn du danach fragst, hey ne?

00:02:23: Wenn dir diese Folge gefallen hat dann gib mir doch mal bitte ein Feedback das da einfach nicht so viele Menschen ankommen Und das ist natürlich dann eine blöde Sache.

00:02:33: Deswegen gibt es jetzt hier ein paar Quick Fixes, wie du eben genau das verhindern kannst.

00:02:39: und dann würde ich sagen lass dich einfach mal drauf ein, lasst dich mal berieseln und schau mal wo das für dich oder was für dich eine Rolle spielt.

00:02:49: Wichtig ist zu wissen dass du natürlich gucken musst wo eigentlich diese Durchhörquote findet.

00:02:55: man die in Polygy oder im Hoster?

00:02:57: Nein, in der Regel nicht.

00:02:58: Denn die Durchherquote das ist nichts was vom Hoster gemessen werden kann sondern in der Regeln nur bei den Plattformen gemessen.

00:03:07: wer'n kann wo der Podcast dann auch wirklich konsumiert und angeklickt worden sind typischerweise Apple-Podcasts oder natürlich Spotify.

00:03:14: die sitzen auf diesen Daten.

00:03:17: Und deswegen ja musst du natürlich schauen wie sind denn deine Durcherquoten bisher?

00:03:22: Oder wie sind die gerade, wo musst du etwas ändern?

00:03:26: Und da darfst du dich bei creators.spotify.com glaube ich ist es aber Ich werde's nochmal in den Schoenholz verlinken Da registrieren ein Podcast dann eben dein eigen nennen und Dann kannst du dar schauen Wie deine Durchhörquote ist.

00:03:44: Lass uns jetzt aber mal reingehen in die Folge Und schauen, was sind die größten Verhinderer für eine gute Durchjahrquote?

00:03:54: Also Punkt Nummer eins.

00:03:56: Falsches Versprechen am Anfang!

00:03:58: Wenn du jetzt zum Beispiel einen Titel hast und die Leute klicken auf den Titel und gehen dann in den ersten dreißig bis neunzig Sekunden aus der Episode raus Dann liegt es daran dass du vermutlich ein Problem hast zwischen dem Versprechen des Titels und des eigentlichen Inhalts.

00:04:17: Deswegen achte ich immer peinlichst genau drauf, dass die ersten Sätze dieses Podcasts und der Titel des Podcasts in sich schlüssig sind und das wenn du auf die Folge drauf klickst, eigentlich schon weiß was dich erwartet.

00:04:33: Und dass du halt eben in den ersten zwanzig dreißig vierzig Sekunden einfach auch schon lieferst und sagst wofür ist diese Folge?

00:04:43: Also du tieserst da ein Ergebnis Machst aber jetzt erstmal die ersten vier, fünf Minuten irgendwie Lebenslauf.

00:04:52: Irgendwie eine Geschichte was diese passiert ist und so weiter.

00:04:57: Und komm's einfach nicht zum Punkt... ...und das is halt nicht gut!

00:05:02: So wenn du jetzt am Anfang also merkst in den ersten dreißig bis neunzig Sekunden steigen die Menschen aus dann darfst Du sie mitnehmen Dann darfst du wirklich am Anfang diesen Huck diese diesen Tieser so stark machen, dass die Menschen sagen okay alles klar da habe ich wirklich Bock drauf.

00:05:21: Und dann kommen wir zum Punkt Nummer zwei.

00:05:23: und das ist kein roter Faden.

00:05:27: Dieser rote Faden kann sein, dass du den in deinem Kopf hast aber man das nicht so richtig merkt in der Podcast-Folge.

00:05:35: Du merkst es daran wenn du jetzt eine Kurve hast in deiner Durcherkwote die so gleichmäßig über die ganze Folge singt ohne jetzt den richtigen Crashmoment zu haben.

00:05:47: Dass du die Menschen sukzessive einfach verlierst, das kann daran liegen dass deine Folge einfach viel zu lang ist.

00:05:55: Das kann einfach sein.

00:05:57: wenn dir aber im typischen Bereich liegt von weiß ich nicht zwanzig bis fünfvierzig Minuten dann kann es sein dass du vielleicht inhaltlich springst, dass du viele Wiederholungen hast, dass auch der Sound nicht so gut ist.

00:06:12: Ach ja, dann lass mich noch mal hier irgendwie und da nochmal.

00:06:15: Und dass die Leute einfach verlierst... ...und das kann ein Problem sein!

00:06:21: Also wenn du eine Struktur hast,... ...dann macht das irgendwie klar.

00:06:27: Ich geb dir hier das und das mit drei Punkte und dann noch das.... ...und dann baust du nach jedem Abschnitt irgendetwas ein, was die Menschen mitnehmen sollen.

00:06:39: Bevor wir jetzt weitergehen, zum nächsten Punkt.

00:06:41: wichtig ist das du XY verstanden hast.

00:06:44: Ja ich weiß man... Wir wollen unsere Zuhörerschaft nicht beformen und die sollen uns alle schon so mitnehmen was sie mitnehmen und sind ja auch nicht dumm natürlich nicht.

00:06:53: Und gleichzeitig kann es einfach helfen als Stilmittel die Menschen da durchzuführen gerade wenn da viel Input drin ist.

00:07:02: Es kann sein dass du so ein Drop off oder so einen Ausstieg aus Episoden merkst du zwischen Minute zwei und Minute sechs.

00:07:12: Wenn nämlich der Teezer in der Episode, ganz am Anfang, dass du sagst okay warum geht's ja eigentlich?

00:07:20: Und was ist das Problem?

00:07:21: und ein Ausblick und... Dass man merkt ah ok gemeinsame Wirklichkeit, ah ja mit der Ausstiecks- oder durcher Quote habe ich selber auch schon gemerkt.

00:07:31: Und wenn dann aber nichts kommt!

00:07:34: Und auch später nichts kommen nach diesem, nach diesem Anfang.

00:07:39: Wo du Spannung aufgebaut hast aber auch immer noch nix kommt Dann hast du typischerweise nach Minute zwei bis Minute sechs Ausstiege.

00:07:49: So und da ist es extrem wichtig dass Du zwar ein Stück weit Socialized Aber bei Minute Zwei so Pimal Daumen mit der ersten Mit dem ersten Nugget kommst mit der Ersten konkreten Liste vielleicht nach Story, einem Aha Moment.

00:08:09: Das was ich so gerne als Nugget bezeichne also irgendwas allerdings ach war es okay das ist ja gut.

00:08:16: jetzt habe ich hier eine ganze Reihe von Punkten die mitgebracht und der erste Punkt kam vergleichsweise früh in der Folge.

00:08:23: Der war auf jeden Fall innerhalb von Minute zwei und sechs Also versuch dass du möglichst früh schon irgendetwas lieferst dass die Menschen das Gefühl haben Alles klar, dann machen wir das.

00:08:37: Es kann sein, dass du Wiederholungen hast und das liegt oft daran, dass wir Strukturfehler haben also, dass Skript nicht gut ist.

00:08:48: wenn Du also viele Wiederholung hast weil Du glaubst Du hast ein bestimmtes Thema noch nicht so richtig erklärt oder noch nicht So richtig beleuchtet Und da kann man das oft merken Dass Man so in in Blöcken so nach Erklärpassagen oft diese Ausstiege hat.

00:09:06: Das ist ganz faszinierend, wenn man sich diese Spotify Kurve der Durcherquote anschaut dann kann man da ja auch Minuten genau sehen wo steigen die Menschen aus und wenn du da so Passagen hast wo du nochmal etwas erklärst Dann haste da die Menschen verloren.

00:09:26: also nicht noch mal erklären lieber das Beispiel auch wirklich aufschreiben, also ein Beispiel und dann Erklärung und Gutes.

00:09:40: Also wenn jemand bei solchen Erklärungen aussteigt da hat jemand respektive ja wir als Podcastende Ja wir haben noch unsere Hausaufgaben nicht gemacht Wir haben die Vorarbeit nicht geleistet, wir haben gesagt okay ihr Leute werden das schon irgendwie mitkriegen Wenn schon rausfinden, was da relevant ist und steigen dann aus.

00:09:59: Einer muss sich quälen entweder die Podcastenden oder die Zuhörerschaft frei nach... Äh, wer heißt der noch mal?

00:10:08: Der schreibt Papst Wolf Schneider!

00:10:10: Genau, der hat es glaube ich gesagt.

00:10:12: Also ein Gedanke, ein Beispiel weiter.

00:10:14: Kommen wir zum fünften Punkt und das hat etwas mit dem Interview zu tun nämlich Antworten ohne Story oder ohne Punkt.

00:10:23: Auch das kann man oft blockweise merken, wenn nämlich der Gast anfängt länger zu reden einen sehr langen Monolog hat und dieser Monolog irgendwie um die ein bis zwei Minuten geht.

00:10:38: Dann noch garniert mit Wiederholungen ja doof dann verlierst du die Leute.

00:10:45: Es ist unsere Aufgabe als Podcasterin und Podcaster die Gäste durch die Episode durchzuschleusen durchzuführen in dieser Podcast-Folge.

00:10:56: Also wenn die Gäste um den heißen Brei rumreden, sich in Details verlieren, keinen nicht auf dem Punkt kommen dann dürfen wir als Host dieser Folge intervenieren.

00:11:09: Meistens liegt es daran also wenn Gäster um den heissen brei rum reden oder sich so Detail verliebt irgendwie äußern dass die Frage schon so offen gestellt ist das die Gäste den Eindruck haben, das wäre völlig in Ordnung.

00:11:23: Ist ja auch okay!

00:11:25: Wenn wir aber eigentlich eine klare und präzise Antwort haben wollen dann muss auch die Frage entsprechend sein.

00:11:33: Das ist alles nicht so einfach Und ich sitze jetzt hier und mache jetzt hier ein auf.

00:11:39: So klingt es und so muss es sein.

00:11:41: Ich habe diese Fehler alle durchgemacht Alle scheidende Durchhörquoten und ich musste da auch lernen, das besser zu machen.

00:11:54: Das ist nichts was einem in die Wiege gelegt worden ist.

00:11:58: Das is etwas was man lernen kann!

00:12:01: Und das was ich auf jeden Fall lernen musste ist dass sich in der Rolle des Interviewers oder Gesprächspartner eine Führungsaufgabe habe.

00:12:11: ja also dann dürften wir unterbrechen lernen freundlich ah ok stopp.

00:12:16: kurze Zwischenfrage Bevor wir jetzt ins Detail kommen, was war denn jetzt der wichtigste Auslöser lieber Interview-Gast?

00:12:25: Oder was war das Ergebnis in Zahlen oder so konkret nachfassen.

00:12:31: Ah okay also wenn ich es richtig verstehe und korrigiere mich wenn ich da falsch liege Es sind diese drei Schritte erstens und dieses unterbrechen Und auf den Punkt bringen lassen oder mal eben zu zeigen.

00:12:46: habe ich das jetzt verstanden?

00:12:48: Dann ist es schon mal gut, da bist du schon mal vorne mit dabei.

00:12:52: Punkt Nummer sechs Audio und Stimme.

00:12:55: so Es geht ja gar nicht so oft um Qualität.

00:13:00: Es ist irgendwie eine Art von Komfort Dass die Menschen haben wollen Wenn Du merkst zu Beginn oder vielleicht sobald ne zweite Person dazu kommt Was den Hörkomfort was den Hörtgenuss Sofortkillt sind lautstärke Sprünge oder Hall in der Aufnahme, Zischlaute.

00:13:26: Wenn eine Seite zu leise ist oder zu laut neben Geräusche oder auch zu lange Pausen gerade wenn man die Nachdenkpausen von Gästen oder die eigenen Nachdenkmausen zulangen lässt dann kann das diesen Hörfluss dann doch beeinträchtigen.

00:13:45: also Da ist es relativ einfach, Pegel angleichen.

00:13:49: Alles auch bei PolyG schon mit eingebaut Wenn du da so ein Hintergrund Moist Reduction hast oder sowas das gibt's ja in PolyG.

00:13:57: Pausenkürzen Das ist ganz wichtig Und ein gutes Onboarding bei Gästen Dass die da einfach wissen worauf müssen sie achten?

00:14:05: Fenster zu vergleichsweise nah am Telefon läuft und am Mikrofon Und so weiter und sofort.

00:14:11: im Zweifel kann man auch dass die Spur vom Gast und die eigene nochmal durch auf Phonik ziehen jeweils in einem Rutsch.

00:14:20: Und kann dann anfangen mit diesen beiden Spuren zu arbeiten, das macht es auf jeden Fall besser.

00:14:25: also achte da auf ein gutes Audio.

00:14:27: ich denke dass ist klar.

00:14:29: deswegen komme ich direkt zum siebten Punkt nämlich du klingst nicht so gut hört man dann oft als Feedback.

00:14:37: und die Leute die einem das Feedback geben die können gar nicht so richtig genau sagen woran das liegt.

00:14:45: Und oft ist es auch gar nicht der Sound, wo dann ja dran gemäkelt wird sondern oft ist Es dass man unsicher klingt in so einer podcast folge oder zu abgelesen.

00:15:02: Das kann man merken wenn man nach dem intro und nach der musik sind auch so eine ziemlich klaren dropout hat.

00:15:10: nach wenigen minuten man so in einen Vortragsduktus verfällt, dass ich hier doziere oder halt eben etwas ablese.

00:15:26: Das ist nicht so geil!

00:15:27: Wenn das Skript schon... Also alles cool wenn du jetzt Skribt brauchst und viel Text brauchst als Struktur gerade am Anfang für Podcastinnen und Podcasten ist völlig fein.

00:15:37: Ist völlig feind.

00:15:38: Irgendwann, wofür plädiere ich ja, gut, wenn man sich von dem ausformulierten Skript etwas verabschiedet und mit Stichworten oder mit einzelnen Sätzen arbeitet.

00:15:54: Und man sich so von oben nach unten durchhangelt.

00:15:56: Deswegen mag ich Mindmaps so gerne.

00:15:58: Man ist also gezwungen zwischen diesen Sätzen oder mit diesen Stichworten spontan eigene Formulierungen zu finden.

00:16:07: Ich weiß es am Anfang nicht so einfach!

00:16:11: Und wenn du zu denjenigen gehörst, die etwas ablesen können und dabei nicht so klingen als würden sie lesen.

00:16:16: Super!

00:16:17: Dann bleib gerne dabei.

00:16:19: Ich würde dir diesen Schritt aus der Komfortzone gerne anbieten.

00:16:27: Dass Du lernst mit möglichst wenig Text zur Arbeit Möglichst wenig ist da auch wieder relativ.

00:16:35: Es soll nicht so sein dass du jetzt einfach vier Wörter aufschreibst und dann machst du eine Podcastvogel raus.

00:16:39: Wenn du das kannst is super.

00:16:41: aber dass du eben nicht zwangsläufig komplett ausformulierte Sätze dastehen hast.

00:16:46: Denn dann neigen wir dazu, auch Schachtelsätzen zu machen oder halt so zu schreiben wie wir schreiben und das ist halt keine Spontansprache.

00:16:55: also gerne kürzere Sätze direkte Ansprache an die Vorstellung appellieren.

00:17:00: also stelle mir vor um das und das Dann Ist eigentlich immer gut So.

00:17:06: Punkt Nummer acht falsches Tempo zu langsam zu schnell ohne Rhythmus naja wenn du Merkt man nicht unbedingt immer direkt in so Dropout-Momenten, kann auch typisch sein dass sich die Episode von Minute zu Minute steigert.

00:17:23: Von der Drop out Quote und da kann es sein das du üben darfst mehr mit der Stimme zu spielen.

00:17:33: Es ist ein Element das du nicht unterschätzen darfst Und gleichzeitig ist es ein Element dass Du entwickeln darfst.

00:17:41: Es geht nicht darum, dass du jetzt vom Fleck weg genau das Performance auf den Punkt und wo du denkst Boah!

00:17:48: Da hat jemand seine Stimme.

00:17:49: Und vor allem auch die Performance-Ingriff.

00:17:52: Darum geht es gar nicht am Anfang.

00:17:53: Das ist etwas, was sich entwickeln darf.

00:17:55: Und es ist noch nicht verkehrt mal zu spielen mit verschiedenen Nähen oder Distanzen zum Mikrofon, mit Lautstärken, mit Betonungen usw.

00:18:04: Wenn du mich hier sehen würdest, ich gestikuliere... Meine Mimik verändert sich.

00:18:12: Meine Stimme ist vielleicht heute nicht besonders auf On Point weil ich ein bisschen erkältet bin.

00:18:16: Sei es drum!

00:18:17: Ich glaube dass du weißt was ich meine und das darf man üben.

00:18:21: Pausen übrigens.

00:18:21: Pausan sind wenn sie nach einer Aussage gemacht werden oft auch ein verdammt gutes Stilmittel um die Menschen dabei zu behalten.

00:18:32: Und oft wissen die ja nicht, also eigentlich wissen sie es nie.

00:18:36: Du weißt was du sagen willst!

00:18:38: Du kannst so eine Aussage liefern Neu-Deutsch, so ne Punchline.

00:18:42: Wenn du dann sofort immer weitermachst und keine Pause lässt Dann überforderst du die Zuhörer.

00:18:47: schaffen Das ist auch nix was du haben möchtest.

00:18:50: Darfste üben wenn du merkst das is dein Punkt.

00:18:54: Hier gehts generell um viele Themen Die du auf dem Zettel haben darfst Und betrachte das gerne wie in Marktplatz Und ich kann super gerne nochmal auf die einzelnen Punkte eingehen.

00:19:04: Gib mir da gern Feedback, wie das geht findest du in den Show Notes.

00:19:09: Komm mal zum letzten Punkt, nehme ich den sauberen Abschluss oder already know and do see's das Ende ewig in die Länge.

00:19:19: Typischerweise ist es so, sobald die Musik kommt des Autros schalten die Menschen ab.

00:19:25: Das ist so und das soll auch so.

00:19:28: wenn jetzt was weiß ich, wenn es ein zwanzig dreißig Sekunden Outro ist.

00:19:32: Na ja die Menschen gehen dann weiter aktiv zur nächsten Folge oder Biorema und das ist in Ordnung so!

00:19:40: Wenn du jetzt aber merkst auch vor den letzten Sekunden also auch vor dem Outro steigen viele Menschen aus Dann liegt's oft daran dass du das eben in die Länge ziehst.

00:19:54: Es ist typisch bei Interviews zum Beispiel So, vielen Dank Klaus, dass du da warst.

00:20:01: Und vielen Dank für die Folge und für deine Zeit!

00:20:05: Und eigentlich wäre jetzt ein guter Punkt, Klaus sagt ja alles klar, vielen dank und dann tschüss, ne?

00:20:09: Und dann machst du einen Call to Action und Ende.

00:20:12: Dann aber noch anfängst zu Social-Lisen so Klaus.

00:20:15: Dann verrat doch nochmal wo man dich finden kann.

00:20:19: oder Klaus ich habe gehört Du hast was Massen heute.

00:20:23: so ist die Frage, ob das so wichtig ist was Klaus heute macht.

00:20:28: oder wenn Klaus jetzt nochmal in epischer Breite noch mal erklärt wo man ihn finden kann.

00:20:34: So und wenn danach noch dein Call to Action kommt dann sind die Menschen nicht mehr da oder zumindest einige nicht mehr.

00:20:42: Das ist natürlich auch bei Solo Folgen so.

00:20:45: Wenn du jetzt eigentlich eine Ende angekommen bist Und dass auch noch in die Länge ziehst wegen... Was weiß ich?

00:20:50: Naja Dann sorgt es einfach dafür Dass die Leute aussteigen.

00:20:56: Das ist so.

00:20:57: Also am Ende gerne Zusammenfassung, was ist wichtig?

00:21:01: Call to action, Ende fertig!

00:21:03: Es muss gar nicht ewig in die Länge gezogen sein.

00:21:07: Schau dir mal Interviews im Fernsehen oder im Radio an dann kannst du sehen wie ultra kurz und knapp die Moderatorin und Moderatoren ihre Gäste verabschieden.

00:21:19: Und das ist völlig okay.

00:21:21: Ist also auch ein Zeichen von Qualität.

00:21:25: Man muss das Socialize nicht am Ende als Block machen.

00:21:29: Das kann man ja zwischendurch immer mal wieder Einbauen, so dass am Ende aber auch klar ist alles klar.

00:21:34: hier machen wir einen Punkt So und das waren neun Punkte die dafür sorgen dass du eine höhere Durcherquote hast.

00:21:42: Und wie schon gesagt betrachtet es als Marktplatz und ich mache dir gerne ein Angebot Dass ich auf den ein oder anderen punkt super gerne nochmal noch einmal darauf eingehe zu jedem Punkt noch eine eigene Folge machen.

00:21:54: Das ist gar kein Problem, das muss ich aber von dir wissen ob du da Bock drauf hast und Du kannst in den Show Notes sehen Wie du mich wie du uns erreichen kannst kannst super gerne mail schreiben Super gerne auf Instagram oder Co.

00:22:09: einfach eine Nachricht dalassen Und dann bekommen wir es mit und dann mache Ich dass super gerne mit einer entsprechenden folge.

00:22:18: ja Also ich wünsche dir viel Freude dabei, herauszufinden wie du deine Job-Outquote minimieren und deine Durchherquote erhöhen kannst.

00:22:27: Ich glaube das ist durchaus machbar!

00:22:30: Ich weiß es aus eigener Erfahrung und vor allem aus eigenes Schmerzvoll erfahren und aber auch aus der Erfahrung in der Arbeit mit meinen Klientel und Klienten.

00:22:39: Also bleibt dran, nehmt die Dinge mit hier aus der Folge und viel Spaß damit bis dahin dein Gorn Schirnbilder.